การประชุมคณะกรรมการประจำสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ครั้งที่ 1/2569

รายงานผลการเปิดโอกาสให้บุคคลภายนอกมีส่วนร่วมในการดำเนินงาน

การประชุมคณะกรรมการประจำสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ครั้งที่ 1/2569

รายงานผลการมีส่วนร่วมในการดำเนินงาน สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

หน่วยงาน : สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประเด็น/เรื่อง : การประชุมคณะกรรมการประจำสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ครั้งที่ 1/2569

วันจัดกิจกรรม : 23 กุมภาพันธ์ 2569

วันที่รายงาน : 29 พฤษภาคม 2569

ข้อมูลของผู้มีส่วนร่วม

คณะกรรมกรรมการประจำสำนัก จำนวน 16 คน ประกอบด้วย ประธาน กรรมการ และเลขานุการ

กิจกรรมการมีส่วนร่วม

สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ได้ดำเนินการเปิดโอกาสให้บุคคลภายนอกหน่วยงานเข้ามามีส่วนร่วมในการดำเนินงาน ผ่านกลไกของการประชุมคณะกรรมการประจำสำนักฯ โดยมีรายละเอียดดังนี้

จัดประชุมครั้งที่ 1/2569 เมื่อวันจันทร์ที่ 23 กุมภาพันธ์ 2569 เวลา 09.00-12.00 น. ณ ห้องประชุม Inno Conference ศูนย์นวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัล ชั้น 5 ควบคู่กับการประชุมออนไลน์ผ่านโปรแกรม Cisco Webex]
มีคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิจากบุคคลภายนอกเข้าร่วมประชุมและร่วมเสนอแนะแนวทาง จำนวน 4 ท่าน ได้แก่ รองศาสตราจารย์ ดร.ประกาศิต สิทธิ์ธิติกุล, รองศาสตราจารย์ ดร.วิเชียร ชุติมาสกุล, ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศิวนาถ นันทพิชัย และผู้ช่วยศาสตราจารย์ธัชชัย เอ้งฉ้วน
กิจกรรมหลักในที่ประชุมคือ การรายงานสถิติการให้บริการและผลการดำเนินงานในรอบปีงบประมาณ พ.ศ. 2568-2569 เพื่อให้กรรมการภายนอกรับทราบปัญหา อุปสรรคและร่วมให้ความเห็น ข้อวิพากษ์ ตลอดจนข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย

ผลการดำเนินงานที่ได้จากการมีส่วนร่วม

ผลจากการเปิดโอกาสให้คณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิภายนอกได้ร่วมอภิปราย ส่งผลให้สำนักฯ ได้รับข้อเสนอแนะและข้อคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ แยกตามกลุ่มงานดังนี้

ด้านงานหอสมุด: ควรจัดทำระบบและเก็บสถิติการเข้าใช้งานสารสนเทศออนไลน์เชิงลึก ควรจัดทำหลักสูตรฝึกอบรม Soft Skill เพิ่มเติมแก่นักศึกษา เสนอแนะให้เก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้บริการหอสมุดเป็นรายบุคคลเพื่อออกแบบปรับปรุงพื้นที่ และควรจัดทำแผนการดำเนินงานด้วยตัวชี้วัด OKR และ KPI ที่ชัดเจน
ด้านศูนย์ภาษา: เสนอให้มหาวิทยาลัยเปิดรายวิชาพื้นฐานการพัฒนาภาษาอังกฤษมากกว่า 1 รายวิชา ควรนำระบบการทดสอบก่อนเรียน (Pre-test CEFR) มาใช้กับกลุ่มนักศึกษาใหม่ ควรออกแบบแบบวัดผลสัมฤทธิ์การเรียนรู้ (Learning Outcome) ภายหลังอบรม และควรสร้างความร่วมมือระหว่างเครือข่ายมหาวิทยาลัย
ด้านศูนย์คอมพิวเตอร์: ควรจัดตั้งคณะกรรมการกลั่นกรองข้อมูลในระบบ SRU PCM เพื่อความโปร่งใส และควรออกแบบการรายงานผลการปฏิบัติงานบุคลากรในรูปแบบ Dashboard เพื่อให้ติดตามงานได้สะดวกรวดเร็ว
ด้านงานสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์: ควรนำเครื่องมือวิเคราะห์เชิงสถิติขั้นสูง เช่น Facebook Analytics มาใช้วิเคราะห์การกระจายตัวของข่าวสาร และควรมุ่งเน้นการรายงานข้อมูลเชิงสถิติที่แสดงผลสัมฤทธิ์การเข้าถึงเป้าหมายเพื่อประเมินความคุ้มค่า

การนำผลการมีส่วนร่วมไปพัฒนา/ปรับปรุงการดำเนินงาน

การบูรณาการเข้ากับแผนปฏิบัติราชการและตัวชี้วัด (Strategic Alignment): นำข้อเสนอแนะไปปรับใช้ในการดำเนินงาน ไตรมาส 2 ในกิจกรรมจัดทำแผนปฏิบัติราชการ 4 ปี (พ.ศ. 2570-2573) และระบุแผนงาน ตัวชี้วัดเชิงปริมาณและคุณภาพ (OKR/KPI) ที่ชัดเจน
การขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูลเชิงลึก (Data-Driven Organization): งานหอสมุดนำข้อมูลมาใช้วิเคราะห์บริหารจัดการพื้นที่ทางกายภาพ งานศูนย์คอมพิวเตอร์สร้างกลไกคณะกรรมการกลั่นกรองและวางแผนพัฒนาระบบ Dashboard และงานสื่อสารองค์กรนำแนวทางการใช้ Facebook Analytics ไปประยุกต์วัดผลการกระจายข่าวสารของชมรม SRU Creator
การพัฒนาคุณภาพหลักสูตรและการปรับเปลี่ยนรูปแบบการประเมินผล: งานศูนย์ภาษาวางแนวทางวัดระดับภาษาของนักศึกษาใหม่ด้วย Pre-test CEFR และพัฒนาระบบประเมินผลสัมฤทธิ์การเรียนรู้ งานหอสมุดและศูนย์นวัตกรรมฯ ร่วมพัฒนากิจกรรมส่งเสริม Soft Skill และรายวิชาบนระบบออนไลน์ (MOOC) เพื่อส่งเสริมการเรียนรู้นอกห้องเรียน